İade ve Değişim

Mastro Plisse olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. İptal ve iade işlemleri hakkındaki politikalarımız aşağıda belirtilmiştir. İptal Süreci Siparişinizi iptal etmek istediğinizde, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi öneririz. İptal talebinizi işleme koymak için elimizden geleni yapacağız. Ancak, siparişinizin hazırlık aşamasında veya sevkiyat sürecinde olduğu durumlarda iptal talebinizi kabul etmek mümkün olmayabilir. İade Süreci Ürünlerimizde bir problem veya memnuniyetsizlik durumunda, iade talebinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. İade talepleri ürün teslimatından itibaren belirli bir süre içinde yapılmalıdır. İade edilecek ürünlerin orijinal durumda, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir. İade İşlemi ve İade Ücreti İade işlemi için müşteri hizmetlerimiz size gerekli talimatları sağlayacaktır. İade işleminin tamamlanması ve ücretin iade edilmesi, ürünün geri alındıktan ve incelendikten sonra gerçekleşir. İade ücreti, ürünün durumuna ve iade politikamıza uygunluğuna bağlı olarak değerlendirilir. Garanti Ürünlerimiz belirli bir garanti süresiyle birlikte gelir. Garanti kapsamındaki durumlar için lütfen garanti koşullarımızı inceleyin. Garanti kapsamında olan ürünlerde meydana gelen sorunlar için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Mastro Plisse de iptal ve iade işlemlerini mümkün olduğunca hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmek için çaba gösteriyoruz. İptal ve iade politikalarımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

1